案例库引发全院震动
暂停轮转的日子,陈牧的世界缩小到宿舍与医院图书馆的两点一线。
他没有沉湎于自责,而是将那份撕裂般的无力感,化作了驱动力。在获得临时权限后,他一头扎进了仁心医院浩瀚如烟的电子病历库,尤其是那些标记为“诊疗意外”或“不良事件”的封存记录。
系统共情感知层级的跃升,让他拥有了超越文字的阅读能力。他能从主治医生冰冷的记录中,感受到决策时的犹豫;从护理文书的字里行间,触摸到一线人员的疲惫与焦灼;甚至能从一行行冰冷的死亡时间里,共情到家属无声的哀恸。
他将数百份涉及跨族诊疗的失败或近失案例逐一拆解、复盘,特别是那些因“感知隔离”造成的误诊与延误。他像一个最偏执的侦探,追溯着每一个微小的决策失误,最终汇集成一份长达两百页的报告——《仁心医院跨族诊疗关键失误节点分析案例库》。
他将这份报告作为自己的处分总结,匿名提交给了医务科。他本以为这块石头会沉入深海,最多在某个科员的电脑里存档,作为又一个规培生犯错后“态度良好”的证明。
然而,他低估了这份报告的重量。
医务科的鸦族科长,一位以眼光毒辣著称的老前辈,在看到报告的第三页时就扶正了老花镜。他连夜审阅完毕,次日清晨,这份本该被归档的文件,被他直接呈报给了院务委员会。
一场风暴在仁心医院的高层会议室里酝酿,并在一夜之间席卷了全院。
《案例库》的电子版在内网不胫而走。外科的狮族主任拍着桌子,怒斥这是“无端指责,动摇军心”;神经内科的猫族专家则在科会里反复研读,要求所有下级医生对照自查;而那些常年挣扎在跨族诊疗一线的稀有族裔医生,则在私下里传递着一个共同的感慨:“终于有人把皇帝的新衣给扯下来了。”
争论、赞许、质疑、探究……无数道复杂的情绪暗流在医院的各个角落涌动。这些情绪像无数条数据流,疯狂涌入陈牧的感知域。
正在宿舍整理笔记的陈牧,突然感到一阵剧烈的眩晕。系统界面在他眼前疯狂闪烁,【共情感知层级】的进度条以前所未有的速度暴涨,瞬间突破了数个临界点。他仿佛能听到全院上千名医护人员的心跳与思绪,庞杂的信息洪流几乎要将他的大脑冲垮。
就在他死死按住太阳穴,试图稳住心神时,终端发出清脆的提示音。
一封新邮件,发件人是“仁心医院院长办公室”。
邮件内容简洁而正式,措辞不容置喙。邀请他于周五下午三点,前往行政楼顶层的院长办公室一叙。
陈牧盯着那枚烫金的院徽,心脏猛地一沉。他意识到,自己无心投下的一颗石子,激起的涟漪已经超出了他的控制。他不再是那个可以躲在角落里默默无闻的规培生,这张巨大的棋盘上,有人给了他一枚棋子,也将他变成了棋子。
他面前的路,出现了两条截然不同的分岔。